14 сентября 2021 года Apple представила миру свою новую линейку iPhone 13. Прошло всего две недели с этого момента (а со старта продаж и того меньше), и в сети уже появилась масса жалоб на качество производства новых смартфонов.

О некоторых проблемах с iPhone 13 мы уже писали: это артефакты на фотоснимках, глюки с ПО iOS 15 и «рассинхрон» с Apple Watch. Об этом тоже многие пишут в соцсетях. Однако обнаружились и новые проблемы.

• Во-первых, внутри объективов камер новых смартфонов некоторые обнаружили пыль. Стоит отметить, что зачастую это всего одна или две пылинки, которые вряд ли повлияют на качество фото. Однако для смартфона, который позиционируется как премиальный (в том числе и своей ценовой категорией) такие огрехи недопустимы. Ранее пыль под стеклом камер вполне могла стать поводом обратиться за гарантийным обслуживанием. 

• Во-вторых, на единичных устройствах покупатели нашли царапины на глянцевой стальной рамке прямо из коробки. Глянец действительно довольно легко поцарапать, в том числе и на этапе сборки. Отметим, что таких жалоб довольно мало, но они всё же появляются. В любом случае достать из коробки поцарапанный девайс не было бы приятно никому. Кстати, на рамке некоторые обнаружили и пятна клея — они легко убираются влажной салфеткой. 

• В-третьих, отдельные покупатели сообщают, что на их iPhone 13 экран неплотно прилегает к рамке — образовывается щель, в которую можно вставить лист бумаги. СМИ отмечают, что в прошлом году подобная проблема встречалась в iPhone 12 и была вызвана технологическими допусками.
• В-четвертых, некоторые экземпляры iPhone 13 ловят сеть гораздо хуже прошлой модели. Владельцы жалуются, что им приходится брать с собой сразу два девайса: старый и новый. Порой бывает, что iPhone 13 отображает одно-два деления уровня сигнала и пиктограмму 3G-4G, при этом сообщения и вызовы на него не проходят. 

• В-пятых, покупатели новеньких «тринашек» столкнулись с дефектом оттенка дисплея. В iPhone 12 была похожая проблема — дисплей «зеленил». А в iPhone 13 — «краснит». 

В целом, производственный брак это обычное дело для сборки сложных устройств. А обилие сообщений о недоработках и огрехах можно объяснить более широким распространением соцсетей и других возможностей рассказать всему миру то, что хочется.