+164
Не работает Spotify? Он заблокировал российские аккаунты
Александр Кузнецов
—
Российские пользователи Spotify начали получать от сервиса письма с сообщением о том, что в их аккаунтах замечена подозрительная активность, поэтому пароль был сброшен. Зайти с прежним логином и паролем не получается, предлагается сбросить пароль.
На почту приходит письмо со ссылкой на страницу для сброса пароля, но если перейти по ней и задать новый пароль, отображается ошибка «Не удалось обновить пароль». После этого прилетает письмо об успешной замене пароля, но зайти с новым паролем не получается. Spotify таким хитрым способом удалил пользователей из России, даже не оповещая их об этом и не возвращая им деньги. Блокировка затронула в том числе обладателей премиум-аккаунтов (а у некоторых из них премиум был оплачен на год вперёд с помощью промокода, купленного в DNS, Ozon или «М.Видео»).
Spotify проинформировал россиян, что они не смогут пользоваться сервисом с 11 апреля, но указывал, что обладатели премиум-аккаунтов смогут сменить регион в настройках начиная с этой даты (что позволило бы им сохранить платные возможности Spotify при переезде в другую страну). Очевидно, что Spotify обманул их: поменять регион не получится, потому что невозможно зайти в аккаунт.
Включение VPN при попытке залогиниться не помогает, поскольку, вероятно, произошла блокировка аккаунтов, в настройках которых указана Россия.
Поддержка Spotify не отвечает на вопросы о возврате платежей за премиум-подписку. Попытаться вернуть деньги за неё можно через банк, с карты которого осуществлялся платёж, запросив чарджбэк. Банк потребует доказательства, что сервис не исполняет свои обязательства, ими могут служить скриншоты, подтверждающие невозможность зайти в аккаунт.
Обновлено:
С использованием VPN стало возможно сменить пароль, зайти в аккаунт и выбрать другой регион вместо России. Премиум-подписка аннулируется без возврата средств, а для её повторного оформления требуется банковская карта страны, выбранной в аккаунте. Без платной подписки некоторые возможности сервиса недоступны.
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK — vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides
Рекомендации
Рекомендации
Комментарии
Впн да. Но гниды они конкретные.
Гимн России я знаю. Они действительно думают, что могут нас наказать своим уходом? Деньги уплачены, но их попросту положили в карман не выполнив условий.
Я не злопамятен-но на спотифов ни при каких условиях не подпишусь.
Гимн России я знаю. Они действительно думают, что могут нас наказать своим уходом? Деньги уплачены, но их попросту положили в карман не выполнив условий.
Я не злопамятен-но на спотифов ни при каких условиях не подпишусь.
0
захожу в редактирование профиля через впн, выбор страны неактивен. в чем может быть причина?
Зашёл в акк через впн на ПК сменил регион, все работает.
Сейчас Кузнецов запилит статейку как запустить Spotify в России 😁
+3
Все разговоры про честный европейский бизнес чушь! Вот их суть, как только есть возможность обмануть без наказания, обманут. Букинг у меня тоже прикарманил 46 тыр.
0
+246
Deezer тоже не работает в РФ. Надо мной как-то потешались, что я храню 26 GB музыки на SD карточке, оказалось что уже актуально иметь свою оффлайн коллекцию музыки на телефоне. Начал ее собирать, когда ещё были в употреблении модемы и на загрузку альбома уходили часы.
+920
Отвалился сейчас spotify уже даже с измененной страной в аккаунте. Проработал сутки.
0
Меня смущает только одно, я просто сменил регион на Германию в аккаунте когда только заблокировали и работает (ну на телефоне) все идеально без впн. Хреново заблокировали что ли?
0
жиза, еще и премиум акк, работает который месяц