Spotify решил не возвращать российским пользователям деньги после своего закрытия на территории РФ. Об этом сообщил телеграм-канал Mobile-Review со ссылкой на официальной заявление компании.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Поддержка Spotify сообщает, что такое решение было принято «из-за трудностей», но не уточняет, каких именно. Платежи за пользование сервисом принимало российское представительство Spotify, и именно оно несёт обязательства (в том случае, если кто-то из россиян будет судиться).

Проблема усугубляется тем, что некоторые польззователи оформили премиум-подписку сразу на год, купив промокод за 1690 рублей в DNS, Ozon, «М.Видео» или других магазинах. После того как Spotify объявил об остановке приёма от россиян платежей, это был единственный способ оформить или продлить премиум, причём им приходилось обращаться в автоматизированную поддержку, чтобы промокод был принят сервисом.